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沟通管理
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沟通是商业活动的基础和开始,并一直伴随商业进程,大国慧谷理解企业在网络时代,企业沟通所需要的速度和广度,所开发的多多通建立了网络、内外、单多的立体沟通渠道,并全部赋予了语音视频和白板的多种沟通功能,并最新开发了10语种的同步翻译,极大的满足了企业在沟通时对于声像化、图形化、和跨地域的综合沟通需求。
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·网上沟通:多多通可在网上任何地方,甚至给客户邮件或文档里,放置一个沟通图标,只要在线,任何人点击即可打开浏览器与员工沟通,沟通功能包括:文字、语音视频、同步白板、同步翻译和内部转接等。
·内部沟通:多多通深刻理解企业不希望员工上班闲聊的需求,把内部沟通体系独立出来,不用建群等麻烦的操作,同事单独栏目,点击后并有企业的部门列表,让员工可以很方便的找到同事进行工作沟通,杜绝员工上班闲聊。
·外部沟通:企业都有自己的客户和供应商,现在大家已经习惯了在网上进行沟通,但没有合适的企业通讯工具,只能还是沿用QQ和MSN或者阿里旺旺,但这些都是个人沟通工具,企业无法监控,用大国慧谷的观点就是无法理,即无法管,大国慧谷理解企业资源不能因为技术性原因而流失的需求,开发的多多通具备商务好友功能。让企业能随时联系并管理到自己的客户供应商资源。 |
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计划管理
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预则立,大国慧谷充分理解企业团队运营的协调重要性,将团队中个人的计划,按管理层级进行汇总。这样管理层就能即时综合情况进行全面协调。
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·个人计划:员工利用多多通可随时创建个人的工作计划,工作计划自动共享给上级,便于管理层了解工作动态。
·管理计划:员工之间互不可见工作计划,需要管理层可随时查询下属员工的计划安排,便于充分协调和管理 |
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工作管理
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企业管理需求的对员工工作的评价,这样薪资挂钩后,能有效减轻管理的压力,减少企业管理层在“平衡内部关系”所花费精力。大国慧谷认为:企业管理的核心基础仍然是理在先,不然无法管,所以从每个工作的底层开始搭建管理体系,汇集和统计后形成企业管理的基础数据。
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·发出的工作:可得知交办同事的工作的完成情况;
·接受的工作:可提醒自己接受的工作,时间限制和进展;
·月工作评价:对于每个工作的完成评价,通过完成率和好评率的乘积,系统会实时汇总各员工的工作评价积分,月度企业可根据积分和薪资挂钩,达到促进内部协调工作的目的。 |
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业务管理(开发中)
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大国慧谷理解企业是以团队工作为核心,团队的同步一致和协调性,决定了一个企业的运作效率,在沟通中,时时都需要同步的工作,特别对于业务体系,协调不好将对企业带来极大的经济损失,多多通在沟通的基础上,开创了业务系统集中统一的处理办法,也就是原来分散的电脑操作后再汇总,改为直接统一在服务器上协作,降低了企业异步操作带来的效率低下问题。
多多通首创把企业产品和服务直接捆绑到沟通界面,缩短企业之间相互了解的时间,而产品服务及库存,都直接在沟通中统一到服务器上来操作,坚持理为先,管为后的管理原则,使企业管理者能时时知道自己的产品和库存状态,为管打好基础
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·库存:企业可在服务器上统一建立自己的产品和库存,然后规定销售可以看那部分,采购可以看那部分,系统具备强大的E表功能,能自定义表头,任意插入列及统计查询筛选,结合员工定义权限等功能,完全解决企业信息异步问题,实现理能清,管能好。
·销售:解决多业务员多客户型企业,对库存实时准确的要求,传统方式2个业务员一前一后查库,都有1个货,都答应客户后,总有一个客户拿不到货,信息异步降低了商业的效率,多多通采取的统一式管理,一个业务员预定,系统即出现一个提醒,即时1秒后再有业务员来查,系统也能真是反应库存状态,结合管理规定出报价表所需要的统计信息,企业能全方位并时时管理到销售的最新状况,而且保证库存的准确。
·采购:采购的原理几乎和销售是一样,就是加和减库存的区别。
·其他工作:企业表格的应用非常广泛,除了通用的进销存体系,还有企业个方面应用,同步从根本性上解决了汇总过程的效率,各类报表从网上既能共享也有各自的权限,从根本上解决理先管后的要求。 |
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企业互联(开发中) |
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大国慧谷观点认为:互联网有些内容是未被开发出来的,而企业又是很需要的,网络上商业聊天记录,可能会10倍于现有的互联网网站数据,也有很多企业的客户都会问到相同的问题,但从网页中已经所搜不到,因为现在的沟通工具都是个人,不是企业的,个人的信息是被保密的,但企业需要的不是保密,而是让更多的潜在客户知道自己,销售产品,更多的需方也希望直接找到此类的提供商,省去搜索和查找的步骤,因此,大国慧谷认为企业除了网站信息共享,将很快转入到商业沟通记录共享;除此之外,企业的库存,和型号,也希望被客户直接查询到,但信息的孤岛让企业无法让更多的客户知道自己,大国慧谷深刻理解企业的需求,正在开发下一代的商业沟通新模式。
·共享:企业完善自己的库存后,可指定哪些库存由员工谁卖或买,这样,企业可根据自己的实际情况共享库存部分数据,让潜在客户可以通过公共查询平台查询到。通过公用的商业搜索平台,企业愿意共享库存信息出来的,就共享出来供潜在客户查询。
·查询:查询相关关键词后,可点击沟通图标,就直接和改企业该销售进行商业沟通,增加企业的推广和销售渠道。这样的搜索和百度等搜索比较有两大优势:一是潜在内容被挖掘出来,这些内容在百度和谷歌上都是很难搜索到的,特别是一些机械的产品型号,在此搜索是很准确的,二是其他搜索引擎关键词——网站——沟通,三步走的模式变成了关键词——沟通两步走的模式,不仅拓宽了商业的搜索精度和广度,而且提高了商业沟通的效率。
·集市:在搜索的时候,如果企业自定义了所属的行业,在搜索的时候,也可以根据行业进行进一步搜索,这样的话,实际就是目前的行业网站平台功能,届时融合更多的应用,为商业提供更快更多的服务。
大国慧谷就实现了从理到管,从沟通底层搭建管理服务体系的过程,大国慧谷愿在这一过程中,广泛和社会各界朋友一道,为商业服务,为和谐型社会服务。 |